Polityka prywatności

Magic Srl prowadząc działalność pod nazwą eSIM.sm (www.esim.sm), zdaje sobie sprawę, jak ważna jest Twoja prywatność. Niniejsza polityka prywatności informuje, jakie dane osobowe gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy. eSIM.sm może od czasu do czasu zmieniać niniejszą politykę prywatności, według własnego uznania, jak omówiono w sekcji „9”. Zmiany w niniejszej Polityce” poniżej. Rejestrując konto lub w inny sposób korzystając lub odwiedzając dowolną witrynę eSIM.sm, aplikację, produkt, oprogramowanie, narzędzie, źródło danych i/lub usługę (łącznie zwane „Usługą”), rozumiesz i zgadzasz się z warunkami tej polityki. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką.

Jeśli masz nierozwiązany problem dotyczący prywatności lub wykorzystania danych, którego nie rozwiązaliśmy w zadowalający sposób, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] lub znajdź więcej informacji w sekcji „7”. W jaki sposób użytkownik zmienia lub aktualizuje informacje”.

eSIM.sm dba o Twoją prywatność. Niniejsza informacja o ochronie prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Kilka kluczowych zasad dotyczących RODO

1. Jakie informacje zbieramy?

1.1. Dane osobowe

Możemy zbierać dane osobowe, jeśli nam je wyraźnie i świadomie przekażesz, na przykład podczas zapisywania się do naszego biuletynu lub czatu, tworzenia konta, żądania dodatkowych informacji na naszej stronie kontaktowej, odpowiadania na ankietę lub kwestionariusz i podawania danych osobowych informacje, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu lub inne informacje. W stosownych przypadkach dane osobowe obejmują dane osobowe w rozumieniu obowiązującego prawa.

Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do praktyk dotyczących prywatności stron trzecich, których nie jesteśmy właścicielami ani których nie kontrolujemy, w tym między innymi witryn internetowych, usług, aplikacji i zasobów internetowych stron trzecich, do których ta Witryna może zawierać łącza lub w inny sposób odwoływać się (łącznie strony trzecie Usługi lub TPS), do których możesz uzyskać dostęp za pośrednictwem Usług. Na przykład Usługi wykorzystują Usługi API Facebooka jako TPS, a Ty wyrażasz zgodę na przestrzeganie Warunków korzystania z usług Facebooka, Polityki prywatności i Warunków korzystania z usług API podczas korzystania z treści i usług Facebooka za pośrednictwem Usługi. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść ani praktyki dotyczące prywatności stosowane przez jakikolwiek TPS. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z polityką prywatności każdego TPS, do którego uzyskujesz dostęp.

eSIM.sm nie uwzględnia informacji umożliwiających identyfikację użytkownika jako informacji, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający osobom trzecim identyfikację konkretnej osoby. Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług, obsługi i ulepszania naszych usług, zapewniania obsługi klienta, przeprowadzania badań i analiz mających na celu ulepszenie naszych produktów, usług i technologii oraz wyświetlania treści dostosowanych do Twoich zainteresowań i preferencji.

Zawsze możesz zrezygnować z podawania danych osobowych, ale jeśli tak zdecydujesz, niektóre części Usługi mogą być dla Ciebie niedostępne. Jeśli zarejestrowałeś u nas konto, wyrażasz zgodę na podanie swoich danych osobowych w celu uzyskania dostępu do usług. Niniejsza zgoda zapewnia nam podstawę prawną wymaganą zgodnie z obowiązującym prawem do przetwarzania Twoich danych. Zachowujesz prawo do wycofania takiej zgody w dowolnym momencie. Jeżeli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

1.2. Wrażliwe dane osobowe

Z zastrzeżeniem poniższego akapitu prosimy o nieprzesyłanie nam i nieujawnianie jakichkolwiek wrażliwych danych osobowych (np. numerów ubezpieczenia społecznego, informacji związanych z pochodzeniem rasowym lub etnicznym, poglądami politycznymi, religią lub innymi przekonaniami, stanem zdrowia, dane biometryczne lub cechy genetyczne, przeszłość kryminalna lub przynależność do związków zawodowych) w ramach usług lub za ich pośrednictwem lub w inny sposób do nas.

Jeśli prześlesz lub ujawnisz nam jakiekolwiek wrażliwe dane osobowe podczas przesyłania treści do usług, wyrażasz zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas takich wrażliwych danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas takich wrażliwych danych osobowych, nie możesz przesyłać nam takich treści. Pamiętaj, że nawet jeśli te informacje zostaną udostępnione, nie będziemy ich przechowywać nigdzie po naszej stronie.

1.3. Informacje nieosobowe

Możemy gromadzić i agregować informacje nieosobowe, czyli informacje, które nie pozwalają na Twoją identyfikację ani samodzielnie, ani w połączeniu z innymi informacjami dostępnymi stronie trzeciej. Informacje te mogą obejmować informacje, takie jak witryna internetowa, z której zostałeś do nas przekierowany, Twój adres IP, typ i język przeglądarki, typ sprzętu, lokalizacja geograficzna oraz czasy i czas trwania dostępu. Możemy również zbierać informacje nawigacyjne, w tym informacje o treści serwisu lub przeglądanych stronach, klikanych linkach i innych działaniach podejmowanych w związku z usługą. Używamy tych informacji do analizy wzorców użytkowania w celu ulepszenia Usługi.

1.4. Pliki cookie, piksele i pamięć lokalna

Możemy zbierać informacje za pomocą plików cookie, czyli małych plików danych przechowywanych na dysku twardym Twojego komputera lub urządzenia mobilnego przez stronę internetową. Możemy używać zarówno sesyjnych plików cookie (które wygasają po zamknięciu przeglądarki internetowej), jak i trwałych plików cookie (które pozostają na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym do czasu ich usunięcia), aby zapewnić Ci bardziej osobiste i interaktywne doświadczenia podczas korzystania z Usług.

Używamy dwóch szerokich kategorii plików cookie: (1) plików cookie pierwszej strony, wysyłanych bezpośrednio przez nas na Twój komputer lub urządzenie mobilne, których używamy wyłącznie w celu rozpoznania Twojego komputera lub urządzenia mobilnego podczas ponownego odwiedzania dowolnej witryny lub aplikacji będącej stroną Usługi; oraz (2) pliki cookie stron trzecich, które są obsługiwane przez usługodawców w witrynach lub aplikacjach i mogą być wykorzystywane przez takich usługodawców do rozpoznawania komputera lub urządzenia mobilnego użytkownika podczas odwiedzania innych witryn internetowych.

1.5 Administrator danych

Na potrzeby niniejszego Powiadomienia administratorem Twoich danych osobowych jest Magic Srl in Via Onesto Scavino 10, 47891 Rovereta, San Marino, COE: SM26659, Registro Ecommerce nr. 1043 del 16/01/2024. Za Twoje dane osobowe odpowiada firma Magic Srl.

2. Pliki cookie, których używamy

2.1. Rodzaj plików cookie

W Serwisach wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies w celach określonych poniżej:

Niezbędne pliki cookie: te pliki cookie są niezbędne do zapewnienia usług dostępnych za pośrednictwem Usług i umożliwienia korzystania z niektórych ich funkcji. Umożliwiają na przykład logowanie do bezpiecznych obszarów witryn lub aplikacji i pomagają w szybkim ładowaniu treści żądanych stron. Bez tych plików cookie nie będzie możliwe świadczenie usług, o które prosiłeś, a my używamy tych plików cookie wyłącznie w celu świadczenia tych usług.

Funkcjonalne pliki cookie: Te pliki cookie umożliwiają Usługom zapamiętywanie wyborów dokonywanych podczas korzystania z witryny lub aplikacji, takich jak zapamiętywanie preferencji językowych, zapamiętywanie danych logowania i zapamiętywanie zmian wprowadzanych w innych częściach konta lub preferencjach. Celem tych plików cookie jest zapewnienie bardziej osobistych doświadczeń i uniknięcie konieczności ponownego wprowadzania swoich preferencji za każdym razem, gdy korzystasz z Usług.

Wydajne pliki cookie: Te pliki cookie służą do gromadzenia informacji o ruchu w usługach i sposobie korzystania z nich przez użytkowników. Zebrane informacje nie pozwalają na identyfikację konkretnego odwiedzającego. Informacje mają charakter zbiorczy i anonimowy. Obejmuje liczbę osób odwiedzających, strony internetowe, które ich skierowały, odwiedzone strony, o której porze dnia odwiedzili, czy odwiedzili już wcześniej, i inne podobne informacje. Wykorzystujemy te informacje, aby pomóc w wydajniejszym świadczeniu usług, aby gromadzić szerokiej informacji demograficznej oraz monitorowania poziomu aktywności w naszych serwisach.

Korzystamy w tym celu z Google Analytics. Google Analytics wykorzystuje własne pliki cookie. Służy wyłącznie do poprawy działania usług. Więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics można znaleźć tutaj: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Więcej informacji o tym, jak Google chroni Twoje dane, możesz dowiedzieć się tutaj: www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Możesz uniemożliwić korzystanie z Google Analytics w związku z korzystaniem przez Ciebie z usług, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod tym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Targetujące pliki cookie / Reklamowe pliki cookie: Te pliki cookie służą do dostarczania reklam bardziej dostosowanych do Ciebie i Twoich zainteresowań. Wykorzystywane są również do ograniczania liczby wyświetleń reklam, a także pomagają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych. Zamieszczane są zazwyczaj przez sieci reklamowe za zgodą operatora serwisu. Pamiętają, że odwiedziłeś stronę internetową i informacje te są udostępniane innym organizacjom, takim jak reklamodawcy. Dość często pliki cookie służące do targetowania lub reklamy będą powiązane z funkcjonalnością witryny zapewnianą przez inną organizację.

2.2. Wyłączanie plików cookie

Narzędzie konwersji Google AdWords: Informacje o prywatności dostawcy (https://goo.gl/CUUMgi), Link do rezygnacji (https://goo.gl/ghZWnt). Na stronie www.youronlinechoices.com możesz przeczytać więcej o plikach cookie i poszczególnych dostawcach. Można tam również zrezygnować z reklam internetowych opartych na użytkowaniu za pomocą jednego lub większej liczby narzędzi. Aby przejść bezpośrednio do menedżera preferencji, kliknij tutaj.

2.3. Niestandardowi odbiorcy na Facebooku

W kontekście reklamy online opartej na użytkowaniu korzystamy również z narzędzi komunikacyjnych Facebooka, w szczególności z niestandardowych odbiorców i witryn internetowych. Zasadniczo na podstawie danych o użytkowaniu generowana jest nieodwracalna i nieosobista suma kontrolna (wartość skrótu), która może zostać przesłana do Facebooka w celach analitycznych i marketingowych. W przypadku niestandardowych odbiorców witryny internetowej adresowany jest plik cookie Facebooka. Aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebooka oraz możliwości ochrony Twojej prywatności, zapoznaj się z polityką prywatności Facebooka, którą możesz zobaczyć tutaj. Jeśli chcesz sprzeciwić się korzystaniu z niestandardowych odbiorców witryny Facebook, możesz to zrobić tutaj.

2.4. Tagi pikseli

Możemy także używać znaczników pikselowych (znanych również jako sygnały nawigacyjne w sieci Web i przezroczyste pliki GIF) w Usługach w celu śledzenia działań użytkowników w naszych witrynach i aplikacjach. W przeciwieństwie do plików cookies, które witryna internetowa zapisuje na dysku twardym Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, znaczniki pikselowe są osadzone na stronach internetowych w sposób niewidoczny. Tagi pikselowe mierzą skuteczność naszych kampanii marketingowych i tworzą statystyki dotyczące korzystania z usług, dzięki czemu możemy efektywniej zarządzać naszymi treściami. Informacje, które zbieramy za pomocą znaczników pikselowych, nie są łączone z danymi osobowymi naszych użytkowników.

2.5. Nie śledź sygnałów

Niektóre przeglądarki internetowe mogą być skonfigurowane tak, aby wysyłać sygnały „Nie śledź” do odwiedzanych usług online. Obecnie nie odpowiadamy na sygnały „nie śledź”. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji „Nie śledź”, odwiedź stronę www.allaboutdnt.com.

3. Co robimy z informacjami, które zbieramy?

3.1. Informacje, które zbieramy

Z wyjątkiem przypadków ujawnionych w niniejszej polityce prywatności, eSIM.sm nie udostępnia Twoich danych osobowych żadnym podmiotom zewnętrznym.

eSIM.sm będzie wykorzystywać dane osobowe dostarczone bezpośrednio przez Ciebie wyłącznie w celu, dla którego je podałeś, co może obejmować:

Możesz zrezygnować z otrzymywania takich informacji w dowolnym momencie: takie marketingowe e-maile informują Cię, jak zrezygnować. Pamiętaj, że nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania e-maili marketingowych, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niemarketingowe. E-maile niemarketingowe obejmują e-maile dotyczące Twojego konta u nas (jeśli je posiadasz) i naszych kontaktów biznesowych z Tobą;

w celu przetwarzania płatności dokonywanych za pośrednictwem Usług; oraz jeśli uważamy to za konieczne lub właściwe (a) w celu przestrzegania obowiązujących przepisów; (b) w celu stosowania się do zgodnych z prawem żądań i procesów prawnych, w tym do odpowiadania na wnioski organów publicznych i rządowych; (c) w celu egzekwowania naszej Polityki; oraz (d) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub Ciebie lub innych osób.

Możemy udostępniać te informacje usługodawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak usługi wymienione powyżej, lub inne usługi, takie jak przetwarzanie żądań informacji, wyświetlanie przechowywanych danych, do których masz dostęp, pomoc w marketingu, przeprowadzanie audytów itp. Firmy te będą mogli uzyskać wyłącznie te dane osobowe, których potrzebują do świadczenia świadczonych usług, będą zobowiązani do zachowania poufności tych informacji i nie będą mogli ich wykorzystywać do jakichkolwiek innych celów.

Możemy również wykorzystywać podane przez Ciebie informacje, aby lepiej Ci służyć, a jeśli wyraziłeś na to zgodę, aby wysyłać Ci wiadomości e-mail lub SMS dotyczące ofert naszych partnerów i innych stron trzecich, które naszym zdaniem mogą być dla Ciebie interesujące Ty. Jeśli nie chcesz otrzymywać e-maili marketingowych, możesz dostosować swoje preferencje dotyczące danych osobowych zgodnie z poniższym opisem lub postępować zgodnie z instrukcjami rezygnacji z subskrypcji lub zaprzestania subskrypcji zawartymi w każdej wiadomości. Używamy MailChimp jako naszej platformy do automatyzacji marketingu. Przesyłając nam informacje, potwierdzasz, że zostaną one przesłane do MailChimp w celu przetworzenia zgodnie z ich Polityką prywatności i Warunkami.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to zasadnie wymagane do świadczenia Usług, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo (na przykład do celów regulacyjnych). eSIM.sm na żądanie przekaże Ci informacje o danych eSIM.sm i sposobie ich wykorzystania. Jeżeli Twoje dane przechowywane przez eSIM.sm będą nieprawidłowe, eSIM.sm je poprawi. W tej sprawie możesz napisać do eSIM.sm na adres podany w sekcji '7. W jaki sposób użytkownik zmienia lub aktualizuje informacje” lub skontaktuj się z nim w jakikolwiek inny sposób. Ponadto klienci mogą przeglądać dane na swoim koncie, które przechowuje eSIM.sm na ich temat i w razie potrzeby je poprawiać.

Możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, aby zrezygnować z: (i) komunikacji w ramach marketingu bezpośredniego; (ii) nasz zbiór wrażliwych danych osobowych; (iii) wszelkie nowe przetwarzanie Twoich danych osobowych, które możemy przeprowadzić poza pierwotnym celem. Należy pamiętać, że korzystanie z niektórych Usług może być nieskuteczne w przypadku rezygnacji. Możesz także: (A) uzyskać dostęp do przechowywanych przez nas danych na Twój temat w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego konta lub kontaktując się z nami bezpośrednio; (B) zaktualizować lub poprawić wszelkie nieścisłości w swoich danych osobowych, kontaktując się z nami; (C) w niektórych sytuacjach, na przykład gdy przechowywane przez nas dane na Twój temat nie są już istotne lub są nieprawidłowe, możesz zażądać, abyśmy usunęli Twoje dane. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], jeśli masz inne pytania dotyczące Twoich danych osobowych i ich wykorzystania przez nas.

Informacje eKYC: W ramach naszego procesu weryfikacji tożsamości możemy poprosić Cię o wypełnienie elektronicznego testu Know Your Customer (eKYC). Aby ukończyć tę kontrolę, będziesz musiał przedstawić zdjęcie ważnego paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego, a także swoje zdjęcie. Nawiązaliśmy współpracę z Jumio, zewnętrznym dostawcą eKYC, aby pomóc nam w weryfikacji Twojej tożsamości. Twoje dane zostaną przesłane bezpośrednio do Jumio w celu weryfikacji tożsamości i nie będą przechowywane w naszych systemach. Dostęp do Twoich danych będziemy mieli dopiero w momencie zakupu i w razie potrzeby udostępnimy je operatorom sieci oferującym kartę eSIM wymagającą eKYC.

4. Ujawnienie

Co do zasady, eSIM.sm nie ujawni żadnych danych osobowych, z wyjątkiem jednej z następujących okoliczności:

5. Polityka dotycząca dzieci

Warunki korzystania z usługi wyraźnie stanowią, że Użytkownicy muszą mieć (i) ukończone 18 lat lub (ii) ukończone 13 lat, jeśli (a) są osobami małoletnimi usamodzielnionymi lub (b) posiadają zgodę rodziców lub opiekunów prawnych. eSIM.sm nie zbiera świadomie danych osobowych od użytkowników poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy jakiekolwiek dane osobowe od użytkownika poniżej 13 roku życia, podejmiemy próbę zidentyfikowania i usunięcia tych informacji z naszej bazy danych.

6. Użycie międzynarodowe

Usługa jest własnością eSIM.sm i jest dostępna w Europie i za granicą. Dla celów ochrony danych eSIM.sm jest administratorem i, o ile nie zaznaczono inaczej, jest także podmiotem przetwarzającym dane. Zebrane informacje mogą być przechowywane, przechowywane, przetwarzane, udostępniane i wykorzystywane w jurysdykcjach, których przepisy dotyczące prywatności mogą być inne i mniej ochronne niż przepisy obowiązujące w Twojej jurysdykcji.

eSIM.sm zawarł również umowy z zewnętrznymi dostawcami usług w celu zarządzania logistyką i obsługą klienta w celu zapewnienia optymalnej usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niektóre dane muszą zostać ujawnione i przekazane tym stronom trzecim, aby zapewnić realizację usługi. Wszystkie zaangażowane strony trzecie zostały zaangażowane na mocy wiążącej umowy o zachowaniu poufności i mają ograniczony dostęp do bazy danych eSIM.sm w celu zapewnienia wsparcia.

7. W jaki sposób użytkownik zmienia lub aktualizuje informacje?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcesz, aby podane przez Ciebie dane osobowe zostały usunięte z naszych plików, skontaktuj się z eSIM.sm, wysyłając e-mail na adres [email protected].

8. Bezpieczeństwo i szyfrowanie

Postępujemy zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami branżowymi, aby pomóc chronić Twoje dane osobowe. Żadna metoda transmisji przez Internet, technologia mobilna czy metoda elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego chociaż staramy się zachować fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia w celu ochrony poufności informacji, które zbieramy w Internecie, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa. Nasz serwis posiada środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i zmianą informacji znajdujących się pod naszą kontrolą. Używamy standardowego szyfrowania Secure Socket Layer (SSL), które koduje informacje na potrzeby takich transmisji. Wszystkie informacje o usługach przechowywane są na bezpiecznych serwerach. Dostęp do przechowywanych danych jest chroniony przez wielowarstwowe mechanizmy bezpieczeństwa, w tym zapory ogniowe, kontrolę dostępu opartą na rolach i hasła. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła. Jeśli masz powody sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest już bezpieczna (na przykład, jeśli uważasz, że bezpieczeństwo dowolnego konta, które możesz u nas mieć, zostało naruszone), natychmiast powiadom nas o problemie, kontaktując się z nami pod adresem pomocy @esim.sm.

9. Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Kiedy dokonamy zmian, poprawimy datę ostatniej aktualizacji znajdującą się na górze polityki. Jeśli nastąpią istotne zmiany w niniejszym oświadczeniu lub w sposobie, w jaki będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię, publikując w widocznym miejscu powiadomienie o takich zmianach tutaj lub na naszej stronie głównej lub wysyłając Ci wiadomość e-mail. Zachęcamy Cię do zapoznania się z tą polityką za każdym razem, gdy odwiedzasz jedną z naszych witryn internetowych lub aplikacji.

10. Aktualizacje niniejszego powiadomienia i innych informacji

Dołożymy wszelkich starań, aby niniejsza Informacja była aktualna. Niniejsza Informacja będzie regularnie przeglądana i w razie potrzeby może być od czasu do czasu zmieniana i aktualizowana. Wszelkie aktualizacje niniejszego Powiadomienia będą publikowane w tej sekcji witryny internetowej.
Niniejsze zawiadomienie zostało sporządzone w języku angielskim. W przypadku sprzeczności pomiędzy angielską wersją Powiadomienia a przetłumaczonymi kopiami Powiadomienia, wersja angielska będzie miała pierwszeństwo.

Wszelkie prawa zastrzeżone.