Destinations
FAQ
Compatibilité
Aidez-moi
Recherche
FR
English
Italiano
Español
Français
Deutsch
Português
Polski
EUR
US Dollar ($)
Euro (€)
British Pound (£)
Brazilian Real (R$)
Canadian Dollar (CA$)
Connexion
S'inscrire
FR
English
Italiano
Español
Français
Deutsch
Português
Polski
EUR
US Dollar ($)
Euro (€)
British Pound (£)
Brazilian Real (R$)
Canadian Dollar (CA$)
Connexion
S'inscrire
Destinations
›
FAQ
›
Compatibilité
›
Aidez-moi
›
Accueil
Contactez-nous
Contactez-nous
VEUILLEZ NOTER : Si vous rencontrez des problèmes avec l'eSIM
CLIQUEZ ICI
.
Nous n'offrirons PAS de support eSIM à partir de ce formulaire de contact.
Problème
Sélectionnez le problème
Je n'ai pas reçu le code QR
Impossible d'installer l'eSIM : code QR non valide
Impossible de scanner le code QR, je reçois un message d'erreur générique
Après avoir scanné le code QR, j'obtiens l'erreur : ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME
Recharger mon eSIM
Paramètres APN
J'ai installé l'eSIM mais je n'ai aucune couverture
J'ai installé l'eSIM, j'ai une couverture mais Internet ne fonctionne pas
J'ai installé l'eSIM, j'ai une couverture et Internet fonctionne mais il est instable
L'eSIM fonctionne mais la couverture est mauvaise
Quel est mon numéro de téléphone?
J'ai besoin d'une facture
Comment puis-je vérifier l'utilisation de mon eSIM ?
Où puis-je voir combien de Go il me reste ?
je veux un remboursement
Transférer mon eSIM vers un autre appareil
Mon appareil n'est pas compatible
J'ai un problème avec ma carte SIM physique
Mon problème n'est pas répertorié ici
Modèle de téléphone
Sélectionnez le téléphone
Mon téléphone n'est pas répertorié
iPhone Air
iPhone 17 (tous les modèles)
iPhone 16 (tous les modèles)
iPhone 15 (tous les modèles)
iPhone 14 (tous les modèles)
iPhone 13 (tous les modèles)
iPhone 12 (tous les modèles)
iPhone 11 (tous les modèles)
iPhone SE (2e génération)
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone SE (2e génération) 2020
iPhone SE (3ème génération) 2022
iPad Mini 5, 6, A17 Pro - (uniquement les modèles Wi-Fi + Cellulaire)
iPad Air 3, 4, 5 - (uniquement les modèles Wi-Fi + Cellulaire)
iPad Air M2 M3 M4 - (uniquement les modèles Wi-Fi + Cellulaire)
iPad A16 - (uniquement les modèles Wi-Fi + Cellulaire)
iPad 7, 8, 9, 10, 11 - (uniquement les modèles Wi-Fi + Cellulaire)
Zenfone 12 Ultra (Asus)
Fairphone 5 5G (Fairphone)
Fairphone4 (Fairphone)
The Fairphone (Gen. 6) (Fairphone)
Pixel 3 (Google)
Pixel 3 XL (Google)
Pixel 3a (Google)
Pixel 3a XL (Google)
Pixel 4 (Google)
Pixel 4 XL (Google)
Pixel 4a (Google)
Pixel 4a (5G) (Google)
Pixel 5 (Google)
Pixel 5a 5G (Google)
Pixel 6 (Google)
Pixel 6 Pro (Google)
Pixel 6a (Google)
Pixel 7 (Google)
Pixel 7 Pro (Google)
Pixel 7a (Google)
Pixel 8 (Google)
Pixel 8 Pro (Google)
Pixel 8a (Google)
Pixel 9 (Google)
Pixel 9 Pro (Google)
Pixel 9 Pro Fold (Google)
Pixel 9 Pro XL (Google)
Pixel 9a (Google)
Pixel 10 (Google)
Pixel 10 Pro (Google)
Pixel 10 Pro XL (Google)
Pixel 10 Pro Fold (Google)
Hammer Blade 3 (Hammer)
Hammer Blade 5G (Hammer)
Hammer Construction (Hammer)
Hammer Explorer Pro (Hammer)
HONOR 200 (Honor)
HONOR 200 Pro (Honor)
HONOR 90 (Honor)
HONOR Magic V2 (Honor)
HONOR Magic4 Pro (Honor)
HONOR Magic5 Pro (Honor)
HONOR Magic6 Pro (Honor)
HONOR 400 Lite (Honor)
HONOR Magic V3 (Honor)
HONOR Magic7 Lite (Honor)
HONOR Magic7 Pro (Honor)
HONOR 400 (Honor)
HONOR 400 Pro (Honor)
HONOR Magic V5 (Honor)
P40 (Huawei)
P40 Pro (Huawei)
Mate 40 Pro (Huawei)
Pura 70 Pro (Huawei)
ToughPhone E10 EEA (JCB Phone)
Microsoft Surface Duo (microsoft)
Microsoft Surface Duo 2 (microsoft)
moto g34 5G (Motorola)
moto g52j 5G (Motorola)
moto g53 5G (Motorola)
moto g53j 5G (Motorola)
moto g53s 5G (Motorola)
moto g53y 5G (Motorola)
moto g54 5G (Motorola)
moto razr 40 (Motorola)
moto razr 40 Ultra (Motorola)
motorola edge 40 (Motorola)
motorola edge 40 neo (Motorola)
motorola edge 40 pro (Motorola)
motorola edge 50 fusion (Motorola)
motorola edge 50 pro (Motorola)
motorola edge 50 ultra (Motorola)
motorola edge plus 2023 (Motorola)
motorola razr 2022 (Motorola)
motorola razr 2023 (Motorola)
motorola razr 40 (Motorola)
motorola razr 40 ultra (Motorola)
motorola razr 50 (Motorola)
motorola razr 50 ultra (Motorola)
motorola razr 5G (Motorola)
motorola razr plus 2024 (Motorola)
moto g35 5G (Motorola)
moto g45 5G (Motorola)
moto g55 5G (Motorola)
moto g75 5G (Motorola)
moto g85 5G (Motorola)
motorola edge 50 neo (Motorola)
moto g56 5G (Motorola)
moto g86 5G (Motorola)
moto g86 power 5G (Motorola)
motorola edge 60 (Motorola)
motorola edge 60 fusion (Motorola)
motorola edge 60 pro (Motorola)
motorola edge 60 stylus (Motorola)
motorola razr 2025 (Motorola)
motorola razr 60 (Motorola)
motorola razr 60 ultra (Motorola)
motorola razr plus 2025 (Motorola)
motorola razr ultra 2025 (Motorola)
Nokia G60 5G (Nokia)
Nokia X30 5G (Nokia)
Nokia XR21 (Nokia)
Nothing Phone (3a) Pro (Nothing)
OnePlus 11 5G (OnePlus)
OnePlus 12 (OnePlus)
Open (OnePlus)
OnePlus 13 (OnePlus)
OnePlus 13R (OnePlus)
OnePlus 13T (OnePlus)
A55s 5G (Oppo)
Find N2 Flip (Oppo)
Find X3 Pro (Oppo)
Find X5 (Oppo)
Find X5 Pro (Oppo)
OPPO Reno5 A (Oppo)
Reno5 A (eSIM) (Oppo)
Reno6 Pro+ 5G (Oppo)
Find N5 (Oppo)
Find X8 (Oppo)
Find X8 Pro (Oppo)
Reno13 (Oppo)
Reno13 F (Oppo)
Reno13 F 5G (Oppo)
Reno13 Pro (Oppo)
Reno13 Pro 5G (Oppo)
Reno14 (Oppo)
Reno14 5G (Oppo)
Reno14 F 5G (Oppo)
Reno14 F 5G/Reno14 FS 5G (Oppo)
Reno14 Pro (Oppo)
Reno14 Pro 5G (Oppo)
Find X9 (Oppo)
Find X9 PRO (Oppo)
POCO X7 (POCO)
POCO F8 Pro (POCO)
POCO F8 Ultra (POCO)
Rakuten BIG s (Rakuten)
Rakuten Hand (Rakuten)
Rakuten Hand5G (Rakuten)
realme 14 Pro+ 5G (realme)
realme GT 7 Pro (realme)
realme 14 5G (realme)
realme GT 7T (realme)
Redmi Note 13 Pro 5G (Redmi)
Redmi Note 13 Pro+ (Redmi)
Redmi Note 13 Pro+ 5G (Redmi)
Redmi Note 14 Pro (Redmi)
Redmi Note 14 Pro 5G (Redmi)
Redmi Note 14 Pro+ (Redmi)
Redmi Note 14 Pro+ 5G (Redmi)
Galaxy A35 5G (Samsung)
Galaxy A54 5G (Samsung)
Galaxy A55 5G (Samsung)
Galaxy Fold (Samsung)
Galaxy Fold 5G (Samsung)
Galaxy Note20 (Samsung)
Galaxy Note20 5G (Samsung)
Galaxy Note20 Ultra (Samsung)
Galaxy Note20 Ultra 5G (Samsung)
Galaxy S20 (Samsung)
Galaxy S20 5G (Samsung)
Galaxy S20 Ultra 5G (Samsung)
Galaxy S20+ (Samsung)
Galaxy S20+ 5G (Samsung)
Galaxy S21 5G (Samsung)
Galaxy S21 Ultra 5G (Samsung)
Galaxy S21+ 5G (Samsung)
Galaxy S22 (Samsung)
Galaxy S22 Ultra (Samsung)
Galaxy S22+ (Samsung)
Galaxy S23 (Samsung)
Galaxy S23 FE (Samsung)
Galaxy S23 Ultra (Samsung)
Galaxy S23+ (Samsung)
Galaxy S24 (Samsung)
Galaxy S24 Ultra (Samsung)
Galaxy S24+ (Samsung)
Galaxy XCover7 (Samsung)
Galaxy Z Flip (Samsung)
Galaxy Z Flip 5G (Samsung)
Galaxy Z Flip3 5G (Samsung)
Galaxy Z Flip4 (Samsung)
Galaxy Z Flip5 (Samsung)
Galaxy Z Fold2 5G (Samsung)
Galaxy Z Fold3 5G (Samsung)
Galaxy Z Fold4 (Samsung)
Galaxy Z Fold5 (Samsung)
Galaxy A36 5G (Samsung)
Galaxy A56 5G (Samsung)
Galaxy S24 FE (Samsung)
Galaxy S25 (Samsung)
Galaxy S25 Ultra (Samsung)
Galaxy S25+ (Samsung)
Galaxy Z Flip6 (Samsung)
Galaxy Z Fold6 (Samsung)
Galaxy S25 Edge (Samsung)
Galaxy XCover7 Pro (Samsung)
Galaxy Z Flip7 (Samsung)
Galaxy Z Fold7 (Samsung)
Galaxy A17 5G (Samsung)
Galaxy S25 FE (Samsung)
AQUOS R8 (Sharp)
AQUOS R8 pro (Sharp)
AQUOS sense7 (Sharp)
AQUOS sense7 plus (Sharp)
AQUOS sense8 (Sharp)
AQUOS wish (Sharp)
AQUOS zero6 (Sharp)
AQUOS R9 (Sharp)
AQUOS R9 pro (Sharp)
AQUOS sense9 (Sharp)
AQUOS R10 (Sharp)
AQUOS wish5 (Sharp)
Xperia 1 IV (Sony)
Xperia 1 V (Sony)
Xperia 1 VI (Sony)
Xperia 10 III Lite (Sony)
Xperia 10 IV (Sony)
Xperia 10 V (Sony)
Xperia 10 VI (Sony)
Xperia 5 IV (Sony)
Xperia 5 V (Sony)
Xperia Ace III (Sony)
Xperia 1 VII (Sony)
Xperia 10 VII (Sony)
Surface Duo (Surface)
Surface Duo 2 (Surface)
REVVL 7 (T-Mobile)
REVVL 7 Pro (T-Mobile)
TCL 40XL (TCL)
TCL 50 5G (TCL)
TCL 50 NXTPAPER 5G (TCL)
TCL 50 Pro NXTPAPER 5G (TCL)
TCL 60 XE NXTPAPER 5G (TCL)
Alcatel V3 Ultra (TCT (Alcatel))
V29 (Vivo)
V40 (Vivo)
V40 SE 5G (Vivo)
X100 Pro (Vivo)
X200 Pro (Vivo)
vivo X200 (Vivo)
vivo X200s (Vivo)
Xiaomi 12T Pro (Xiaomi)
Xiaomi 13 (Xiaomi)
Xiaomi 13 Lite (Xiaomi)
Xiaomi 13 Pro (Xiaomi)
Xiaomi 13T (Xiaomi)
Xiaomi 13T Pro (Xiaomi)
Xiaomi 14 (Xiaomi)
Xiaomi 14 Pro (Xiaomi)
Xiaomi 14T (Xiaomi)
Xiaomi 14T Pro (Xiaomi)
Xiaomi 15 (Xiaomi)
Xiaomi 15 Ultra (Xiaomi)
Xiaomi 15T (Xiaomi)
Xiaomi 15T Pro (Xiaomi)
nubia Flip 5G (ZTE)
nubia Flip 5G S (ZTE)
nubia Flip 2 5G (ZTE)
Mon téléphone n'est pas répertorié
votre nom
Votre e-mail
Votre message
Vérification des robots
Submit
2026
×
