Fair-Use-Richtlinie für unbegrenzte eSIMs
1. Worum geht es in dieser Richtlinie?
Um allen eSIM.sm-Nutzern eine zuverlässige und schnelle Verbindung zu gewährleisten, haben wir diese Fair-Use-Richtlinie (FUP) eingeführt. Unsere Netzwerkressourcen werden gemeinsam genutzt, und übermäßige Nutzung durch Einzelne kann die Nutzererfahrung für alle beeinträchtigen. Diese Richtlinie, die den Bestimmungen von San Marino entspricht, legt die zulässige Nutzung fest, um Missbrauch zu verhindern und einen gleichberechtigten Zugang für alle zu gewährleisten.
2. Für wen gilt diese Richtlinie?
Diese Richtlinie gilt für alle eSIM.sm-Kunden mit unbegrenzten Datentarifen. Mit der Nutzung einer eSIM von eSIM.sm stimmen Sie dieser Fair-Use-Richtlinie sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß dem Recht von San Marino zu.
3. Was sind die Richtlinien für eine faire Nutzung?
eSIM.sm bietet unbegrenzte Datentarife mit einem täglichen Highspeed-Datenvolumen. Die täglich verfügbare Datenmenge kann je nach Standort und lokalen Netzwerkbedingungen variieren. In manchen Regionen stehen beispielsweise 2 GB Highspeed-Daten pro Tag zur Verfügung. Sobald dieses Limit erreicht ist, wird Ihre Geschwindigkeit für die verbleibenden 24 Stunden auf maximal 1 Mbit/s gedrosselt. Ihr Highspeed-Datenvolumen wird anschließend automatisch wieder aufgefüllt.
4. Warum haben wir diese Richtlinie?
Ziel dieser Richtlinie ist es:
- Reduzieren Sie Netzwerküberlastungen, die durch ungewöhnlich hohen Datenverbrauch verursacht werden.
- Garantieren Sie allen Benutzern ein konsistentes und zuverlässiges Interneterlebnis.
- Respektieren Sie lokale Netzwerkbeschränkungen und Vereinbarungen mit unseren Dienstanbietern.
- Verhindern Sie die missbräuchliche Nutzung unbegrenzter Datentarife, beispielsweise für automatisierte Aktivitäten mit hohem Datenvolumen, umfangreiches Tethering oder die Nutzung kommerzieller Sharing-Dienste.
5. Welche Aktivitäten sind nicht erlaubt?
Die folgenden Aktivitäten gelten als Verstöße gegen diese Richtlinie:
- Übermäßiges Tethering oder Teilen Ihrer Verbindung mit einer unangemessenen Anzahl von Geräten für den typischen persönlichen Gebrauch.
- Durchführung automatisierter oder extrem datenintensiver Aktivitäten, darunter große Downloads, Peer-to-Peer-Sharing oder ähnliche Anwendungen mit hoher Bandbreite.
- Weiterverkauf oder kommerzieller Vertrieb des Datendienstes an andere.
- Jegliche Aktivitäten, die gegen die Gesetze von San Marino oder die Richtlinien unserer Netzwerkanbieter verstoßen.
6. Wie überwachen und setzen wir diese Richtlinie durch?
eSIM.sm kann die Datennutzung überwachen, um die Einhaltung dieser Richtlinie sicherzustellen. Bei Missbrauch oder übermäßigem Datenverbrauch kann eSIM.sm:
- Reduzieren Sie die Datengeschwindigkeit vorübergehend über die Standardgrenzen hinaus.
- Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen Ihren Dienst aussetzen oder beenden.
- Ergreifen Sie andere notwendige Maßnahmen zum Schutz des Netzwerks und zur Gewährleistung von Fairness, wie es die Gesetze von San Marino zulassen.
7. Wie werden wir mit Ihnen kommunizieren?
eSIM.sm legt Wert auf transparente Kommunikation mit seinen Kunden. Ihnen werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, wenn Sie Ihr tägliches Highspeed-Datenlimit überschreiten; stattdessen wird Ihre Datengeschwindigkeit gemäß dieser Richtlinie bis zum nächsten 24-Stunden-Zeitraum angepasst.
9. Gibt es Ausnahmen oder regionale Unterschiede?
Aufgrund von Unterschieden in der lokalen Netzinfrastruktur und Vereinbarungen mit regionalen Anbietern kann das konkrete Highspeed-Datenvolumen je nach Standort variieren. eSIM.sm ist bestrebt, wettbewerbsfähige und faire Datentarife anzubieten, die den lokalen Gegebenheiten und den gesetzlichen Bestimmungen von San Marino entsprechen.
8. Kann sich diese Richtlinie ändern?
eSIM.sm kann diese Richtlinie zur fairen Nutzung jederzeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen über unsere offiziellen Kommunikationskanäle informieren. Indem Sie unsere Dienste nach einer Änderung weiterhin nutzen, stimmen Sie der aktualisierten Richtlinie gemäß dem Recht von San Marino zu.
10. Wie können Sie uns kontaktieren?
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Fair-Use-Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den eSIM.sm-Kundendienst.
Durch die Nutzung der Dienste von eSIM.sm bestätigen Sie, dass Sie diese Fair-Use-Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.